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关于旅行社门店种种

更新日期:2021/3/5 人气:
一:关于旅行社门店选址总而言之,旅行社门店选址一定需要周密的调研,计算。旅行社门店成立初期,选址的时候,应选择开在繁华的商业区,多数是在城市的主要街道一楼临街铺面,以便吸引过往路人;社区店或许也是个不...

一:关于旅行社门店选址

总而言之,旅行社门店选址一定需要周密的调研,计算。旅行社门店成立初期,选址的时候,应选择开在繁华的商业区,多数是在城市的主要街道一楼临街铺面,以便吸引过往路人;社区店或许也是个不错的选择,可以摒弃“距离感;依托大型商超,人流量也可以得到保证;还有就是星际龙8网页版手机登录,龙8网页版入口大堂以及一些主要景区门口,机场,车站,码头的显眼位置;当然,也应有足够的停车场,以便公众停留;要有固定的营业场所,营业面积不少于15平方米......


传统旅行社门店面临的部分现状

1,资源分散,门店众多,利润为0
龙8网页版手机登录,龙8网页版入口市场这块蛋糕很大,目前,除了国旅以及一些大社支撑着传统龙8网页版手机登录,龙8网页版入口市场,但是细分下来,留给我们其他传统旅行社的又有多少呢?

成都龙8网页版手机登录,龙8网页版入口市场为例,一条街上扎堆的旅行社门店不少于3家,更甚者会有10多家。当旅客手上的门店资源多余3家时,可选择的范围就大了,这个时候,旅客更看重的还是价格的高低。到最后,其实基本已经没啥利润可谈了。收吧,已经接近0利润了,不收吧 ,放弃可惜。俗话说得好:食之无味,弃之可惜。形容的大概就是这种景象了!

2,抢市场的太多

OTA布局线下门店的那些就不提了。现如今,虽然一部分供应商在职业操守的要求下,依旧遵守着不收直客的条约。但是,大部分供应商还是选择了潜下去,选择和门店竞争。

导游,领队亦是如此。有些导游,领队在利益的驱使下,也会收一些客。再剩下的就是户外俱乐部qq群之类的了。一些没有资质的人,创建一些群,每天在群里肆无忌惮的发着所有国内线路,出境甚至欧洲美国澳洲的路线。

龙8网页版手机登录,龙8网页版入口市场诸如此类的乱象,想必大家都是感同身受,虽然抢市场的太多,但也不要自暴自弃,做好自己的本分工作,寻找一些创新点,相信企业以及龙8网页版手机登录,龙8网页版入口市场的未来也会越来越好!

当然,以上只是针对那些即将开设新门店的传统旅行社,对于那些已经成立了一段时间的门店,那就该做接下来的事了。

二:门店升级

现如今,零售业已经进入剧变期,要知道旅行社门店也同属于零售业。有大佬总结过商业发展的四个阶段:1.0阶段是招租联营,零售只是提供购物场所;2.0是引进自有品牌与买手品牌,解决商品同质化,毛利率偏低等问题;3.0是要打造场景化的体验,加强对消费者的吸引力;4.0是利用互联网手段,结合金融资源优势,打造精准服务和价值生态链。

目前,多数旅行社的门店并没有让客人有一种耳目一新的感觉,或者拥有特别的体验,更多的是延续其多年以来的传统。在讲求用户体验的当下,自然不被消费者所接受了。未来留下的线下门店,一定是在服务保障方面能够满足客人需求,而且服务保障也高于竞争对手的门店。

除了门店革新,旅行社内部经营的一些最基本的道理,我们也不能忘。

多数传统旅行社在实行连锁经营中,目前普遍存在下属门店对连锁总部依赖性减弱,总部对门店管控乏力。多数情况下,名为连锁,实际门店都是在单打独斗。长此以往,集团的发展必定受此影响。

经营解决方案

1,TripERP资源管理平台,将自有资源及分散的外部资源进行高效整合,实现有效控制和管理,并实现内部信息实时共享,帮助一线营业员随时了解最新动态;
2,区域连锁,营业部建设B2C平台以及微商城,微分销,微营销,微会员等移动电子商务系统,让龙8网页版手机登录,龙8网页版入口业者建立自己的信息化平台,营销方式灵活多样;
3,通过API接口将资源管理平台与各大OTA高效对接,实时更新,动态管理,共享OTA拥有的海量客户群,实现良好受益。  

三:门店内部经营管理
1,门店从业人员不得少3人,并与旅行社签订劳动合同;
2,将门店名称,工商营业执照悬挂在醒目的位置;
3,旅行社应对下属的门店实行统一标牌,统一形象;
4,门店宣传栏应定时进行整理避免杂乱无章;
5,影像和照片应放于门市供客户阅览;
6,旅行社必须对门店实行统一管理,统一财务,统一招揽,统一接待。
        

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